Nos engagements
Nos engagements sont simples :
- Etre disponible pour répondre à vos hésitations sur Argos (en vous demandant d'avoir lu auparavant le mode d'emploi et d'avoir cherché dans la FAQ)
- Ne pas faire payer la maintenance sur la version en cours de diffusion : les correctifs sont disponibles gratuitement en téléchargement.
- Faire évoluer le logiciel constamment, soit pour corriger d'éventuelles erreurs, soit pour l'améliorer en fonctions des remarques des utilisateurs
- Etre disponible pour vous aider dans vos choix matériels ou techniques
Transparence
Notre offre est transparente :
- nous donnons tous les tarifs aux utilisateurs (pas de services cachés, exceptionnels).
- Nous n'affirmons pas que le logiciel fait tout. Nous avons toujours voulu faire simple et rapide. Nous nous battons tous les jours pour ne pas faire une "usine à gaz".
- Nous n'imposons aucune marque de fabricant de PC ni de revendeur. Nous estimons que vous devez avoir votre libre choix dans ce domaine.
- L'utilisateur paie uniquement les services complémentaires dont il désire profiter.
- Nous ne faisons pas payer pour la maintenance car nous estimons qu'il est indécent de faire payer pour corriger ses propres erreurs. Les mises à jours de la version en cours de diffusion sont gratuites. En téléchargement gratuit sur Internet ou sur CD-Rom. Dans ce deuxième cas, nous ne demandons qu'une participation aux frais d'envoi.
